Парк-отель "Лента" является частным владением, поэтому приём, проживание и размещение граждан осуществляются в соответствии с установленными Администрацией правилами проживания, которые разработаны в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.04.1997 № 490.
1. Парк-отель "Лента" предназначен для временного проживания Гостей на срок, согласованный с Администрацией. По истечении согласованного срока Гость обязан освободить дом и сдать его дежурному администратору.
2. Расчетный час — 12.00. (Прибытие после 14.00, отъезд до 12.00 ). С 12.00 до 14.00 — время для уборки. После окончания оплаченного периода, по желанию Гостя, проживание может быть продлено только при наличии свободных мест. Настоящий пункт в обязательном порядке доводится до сведения Гостя в момент заезда.
3. В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов, производится почасовая оплата из расчёта 5% от суточной стоимости арендованного дома за каждый час. При задержке выезда более 6 часов после расчетного часа, плата взимается за полные сутки.
4. Первоочередное размещение в Парк-отель "Лента" получают гости с подтвержденным бронированием. За бронирование единовременно взимается плата в сумме не 50% от стоимости арендуемого имущества за весь период проживания. При отказе гостя от заезда позже чем за 3 суток – плата за бронирование не возвращается.
5. Предоставление права на проживание, прием и регистрация отдыхающих производится по предъявлению удостоверения личности (паспорт, водительское удостоверение) дежурным администратором или лицом его заменяющим, с предъявлением путевки (договора) или иного документа, подтверждающего бронирование в следующем порядке:
А) по прибытии в Парк-отель зарегистрироваться у дежурного администратора, оплатить за проживание;
Б) заселиться, принять имущество;
В) ознакомиться с правилами пожарной безопасности.
6. Размещение в Парк-отель, не достигших 18-летнего возраста, без сопровождения взрослых, категорически запрещено.
8. Информация о ценах на проживание и дополнительные услуги находится у дежурного администратора, а также в информационных папках в домах.
9. За проживание в Парк-отель детей до 6 лет плата не взимается при семейном размещении, без предоставления ребенку отдельного спального места.
10. Разрешается посещение Гостя приглашенными им лицами, по согласованию с администратором, в соответствии с действующим ценами. При этом Гость принимает на себя полную ответственность за приглашённых лиц.
11. Гость обязан соблюдать установленный на территории Парк-отель "Лента" порядок проживания:
- соблюдать чистоту. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы. За нарушение данного правила Администрация имеет право взыскать с Гостя штраф в размере 1000 рублей.
- внимательно изучить и строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха людей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других гостей на отдых, не оскорблять действиями и словами окружающих. Уважайте себя и других!
- при выходе из дома закрывать водоразборные краны и окна, выключать свет и неиспользуемые электроприборы. Экономьте энергоресурсы!
- бережно относиться к зелёным насаждениям. Не ломайте деревья!
- бережно относиться к арендованному имуществу. Надеемся, что оно ещё не раз послужит Вам же!
- сообщать обо всех обнаруженных недостатках в работе сантехнического оборудования, электроприборов администратору Парк-отель "Лента" и требовать их устранения.
- При несоблюдении настоящих правил, пребывание в Парк-отель этих лиц может быть ограничено во времени или прервано.
- При выезде в Парк-отель Гость сдает ключ от номера администратору службы приема и размещения.
- Не допускается переставлять мебель в номере без согласования с администрацией Парк-отель.
- Не допускается выносить из номера принадлежащее Парк-отель имущество.
- В случае повреждения или утраты имущества Парк-отель, виновный обязан возместить ущерб согласно действующему прейскуранту порчи имущества Парк-отель.
- В целях обеспечения безопасности Гостей, на территории Парк-отель "Лента" установлены системы видеонаблюдения.